《侵权责任法》的立法亮点及现实意义
洪碧华
[内容摘要] “无救济则无权利”。面对发生在身边的种种侵权行为，人们该如何维权？文章介绍了从医疗损害到交通事故，从高空坠物到产品质量损害，从网络诽谤到学校事故等方面的立法亮点和现实意义。目的在于更好地保护公民法人的人身财产权利，减少民事纠纷，促进社会和谐稳定。
[关键词] 侵权责任法；亮点；意义
侵权责任法于2009年12月26日通过，2010年7月1日开始实施。共12章92条，前4章为一般侵权责任，其后的7章为特殊侵权责任。该法主要解决民事权益受到侵害时所引发的责任承担问题，所谓民事权益，是指生命权、健康权、用益物权、继承权等人身财产权益。
一、立法背景与进程
近年来，新的侵权类型不断出现，特殊侵权纠纷日益增多，三鹿奶粉事件、矿难等安全事故频发，现有法律已经不能适应形势发展的需求。2007年全国各级法院受理的侵权案件达87万件，2008年超过100万件。处理这些侵权之诉，主要是依据民法通则等近40部法律和最高法院的司法解释。为了更好地保护民事主体的合法权益，维护公平正义，制定一部较为统一的侵权责任法是非常必要的。2002年最高国家立法机关启动了侵权责任法的制定进程，经过四次审议终于2009年获得通过。这意味着我国向制定民法典又迈出重要一步，是合同法、物权法后的另一个重要支柱性法律，在西方，民法典被形象地称为“社会生活的圣经”。
从1804年法国民法典确立过错责任原则以来，侵权责任经过两百多年的发展完善。已经由原来单纯的过错责任原则，演化为过错责任、无过错责任、推定过错、公平责任等多原则并存的制度。过错责任原则是指行为人对损害的发生必须有过错才承担侵权责任，适用于物件损害责任，无过错责任原则适用于环境污染责任和高度危险责任。涉及高空高压、易爆易燃、民用航空器、高速轨道运输工具等高度危险行业，即使行为人没有过错也要依法承担赔偿责任。
二、侵权责任法的立法亮点与现实意义
侵权责任法是民事基本法，是人们维权的“行动指南”。对网络侵权、产品质量、医疗纠纷、动物伤人等与老百姓密切相关的侵权行为做出明确规定，形成诸多亮点。对保障人权，明确侵权责任，预防并制裁侵权行为具有重要意义。
第一、确立“同伤同价”、“同命同价”赔偿原则
该法第16条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。如2009年8月，龙海石码镇一妇女骑电动车撞在路边突起的井盖上，造成10级伤残，把市政工程公司和现场施工单位告上法庭。根据有关司法解释规定：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村人均纯收入标准计算。2008年度龙海市城镇居民人均可支配收入为17961元，原告诉求的残疾赔偿金为：17961元×2年＝35922元。假如原告身份是农民，又无法提供在城镇居住满一年的“暂住证”，2008年度龙海市农村人均纯收入为6000元，其残疾赔偿金就只有：6000元×2年＝12000元，相差2万多元。这种城乡差别，“同伤不同价”很不公平。
该法第17条规定：因同一侵权行为造成多人死亡的，可以以相同数额确定死亡赔偿金。长期以来，计算死亡赔偿金往往因为死者城乡身份、收入高低、地区差异和其他因素的不同而相差数倍，不时引发理论界“同命不同价”的争论。该条规定在处理重大交通故事、矿山事故时可以不考虑个人差异，而采用“一揽子”赔偿方案，以同一数额确定死亡赔偿金。这有利于消除封建等级思想和城乡差别，坚持以人为本，彰显人权进步，解决“同命不同价”、“同伤不同价”问题，贯彻法律面前人人平等原则，体现的是权利的平等和生命的尊严。
第二、首次明确规定精神损害的赔偿标准
审判实践中，交通事故、离婚、伤害等案件的受害者，在提出经济赔偿的同时，大都有请求精神损害赔偿，但苦于法律依据不足，法院无法满足当事人的要求。如陕西麻旦旦“处女卖淫案”原告索赔300多万，法院只判决被告行政机关败诉，责令赔偿受害者直接损失74元。300万元的精神损失费于法无据。因为国家赔偿法只规定赔偿直接损失，没有间接损失和精神损失。
该法第22条规定：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。这是我国法律中首次明确精神损害赔偿，明确了死亡赔偿金、残疾赔偿金，包含精神损害赔偿金的金额、计算办法等。这个规定，一是把精神损害赔偿严格限制在侵害人身权益上，侵害人身权益就包括侵害生命权、健康权、名誉权、隐私权等，但不包含财产权。二是什么情况下构成精神损害，新法使用了“严重精神损害”这个词。三是条文只规定“可以”，而不是“应当”，是否申请精神损害赔偿，由受害人自己决定。精神损害赔偿对受害人而言是一种补偿，对加害人而言是一种惩戒，对其他社会成员而言是一种警戒和教育。
第三、保护见义勇为，使英雄的流血不流泪
该法第23条规定：因防止、制止他人民事权益被侵害而使自己受到损害的，由侵权人承担责任。侵权人逃逸或者无力承担责任，被侵权人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。此条明确规定，在见义勇为者无法从侵权者处获得赔偿时，受益人应当给予适当补偿。相比民法通则第109条规定的“可以给予适当的补偿”而言，该规定对见义勇为者的保护力度显然加大了，这样英雄的血就不会白流，有利于弘扬社会正气。
第四、明确医疗损害责任，化解医患矛盾纠纷
该法第55条规定：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。医务人员未尽到以上义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第56条规定：因抢救生命垂危的患者等紧急情况，不能取得患者或者其近亲属意见的，经医疗机构负责人或者授权的负责人批准，可以立即实施相应的医疗措施。否则如果家属拒绝签字，会耽误医院手术抢救的宝贵时间。如2007年11月21日，因丈夫肖志军拒绝在剖腹产手术同意书上签字，孕妇李丽云和腹中胎儿在北京朝阳医院抢救无效死亡。李丽云父母将朝阳医院和肖志军告上法院，索赔121万余元。就是说在紧急情况下，虽然没有患者同意，经医院负责人同意，也可以进行手术抢救。
第57条规定：医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。第59条规定：吃了问题药，可向医院索赔。因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的，患者可以向生产者、血液提供机构或者医疗机构请求赔偿。第61条规定：患者要求查阅、复制规定的病历资料的，医疗机构应当提供。如果医院隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；或者伪造、篡改或者销毁病历资料，可推定医疗机构有过错。第62条规定泄露患者病历医院要担责：医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私保密。泄露患者隐私或者未经患者同意公开其病历资料，造成患者损害的，应当承担侵权责任。此外，医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查，否则，就构成医疗损害侵权。如一个病人得了感冒，到正规医院治疗，医生给他做了脑CT、磁共振、X光、彩超、生化全套检查，最终得出结论：患者只是一般感冒。这些就是不必要的检查。
这对解决长期存在的医患纠纷有积极意义。因为药品、医疗器械的缺陷产生的纠纷，患者可以找生产厂家，也可以找医疗机构，双方共同承担连带责任。法律还规定了追偿权，如果医疗机构赔偿患者经济损失后，发现该损害是生产厂家造成的，医疗机构可以向厂家追偿。法律废除了以构成医疗事故作为医疗机构承担赔偿责任的成立条件，对化解医患矛盾纠纷，促进社会和谐稳定有着重要作用。
第五、网站泄露个人隐私要担责
被学界和相关业界称为“互联网专条”的第36条规定：网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。也就是说，网络用户利用网络侵害他人合法权益的应承担损害赔偿责任，而网络服务提供者在一定的情形下将与网络用户一起承担连带责任。该条规定与时俱进且意义重大。
对个人隐私权加以保护，符合时代发展的要求，体现了立法的一大进步。目前比较突出的各种网络侵权，包括到网上发布“艳照”等各种侵害他人隐私的信息，非法披露他人隐私，以及在网络博客、论坛上随意侮辱他人等。“人肉搜索”等现象已经让我们感到，有必要对网络侵权进行规制。不仅是网络侵权，其他个人隐私同样需要受到保护。“人肉搜索”，自从其诞生的那一天起，就被网络上的正义之士识为舆论监督的利器，但这利器又恰好是一柄双刃剑，在揭露社会阴暗面的同时也有可能因为泄露他人隐私而侵犯他人的合法权益。因此，网民在行使舆论监督权的同时也要谨防侵权。
第六、高空抛物致损，邻里共同补偿
该法第87条规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这就意味着你坐在家中什么事情都没干，也可能成为某损害赔偿案件的被告，让你对在你家楼下被花盆砸伤的受害人进行补偿。高空抛物、坠物，只要查不出具体的行为人，所有可能造成损害的同一楼梯的各户居民就要共同承担补偿责任。就是说，高空抛物，邻里要连坐。为了尽量避免自己卷入不必要的纷争之中，我们只有尽量管好自己的阳台、窗台，尽量减少自己身边的安全隐患，以便在万一不幸卷入类似纷争之时有证据证明自己不是侵权人。另外，在房屋租赁关系存续期间，如果发生房屋阳台上的搁置物如花盆等坠落致人损害的情况，应由房屋的管理人即租客对侵权责任进行赔偿；如果发生房屋倒塌或部分墙体脱落致人损害的情况，则应由房屋的所有人即业主对侵权责任进行赔偿。
芜湖市政务公开实施办法
安徽省芜湖市人民政府
芜湖市政务公开实施办法
芜湖市人民政府令第 16 号
《芜湖市政务公开实施办法》已经2005年8月25日市政府第32次常务会议通过，现予发布施行。
市长 沈卫国
二OO五年九月十四日
第一章 总 则
第一条 为规范我市政务公开工作，增强政府工作的透明度和公信力，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，保证行政机关依法履行职责，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公开的意见》(中办发〔2005〕12号)和相关法律法规的规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法所称政务公开，是指本市各级政府机关依照法律、法规、政策和本办法的规定向社会公众或者提出申请的公民、法人和其他组织公开政务信息的活动。〖JP〗〖BFQ〗
第三条 本市各级政府机关是政务公开义务人，依照本办法的规定履行政务公开的义务。
前款所称政府机关包括：
(一)市、县(区)、镇(乡)人民政府及所属工作部门；
(二)法律、法规授权行使行政职能的组织；
(三)依照法律、法规、规章的规定，受行政机关委托行使行政职能的组织。
第四条 公民、法人和其他组织是政务公开权利人，依照本办法规定享有要求政务公开、获取政务信息的权利。
第五条 政务公开应当遵循全面、真实、及时、便民、合法的原则。
第六条 政务信息以公开为原则，不公开为例外。
第七条 本办法由市、县(区)人民政府办公室负责组织实施。
第八条 政务公开所需工作经费，由各级财政承担。
第二章 政务公开的主要内容
第九条 凡与政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等职能有
关的政务信息，均应主动公开或者依法申请公开。但有下列情形之一的政务信息不予公开：
(一)涉及国家秘密；
(二)依法受保护的商业秘密；
(三)依法受保护的个人隐私；
(四)正在调查、处理过程中的不适宜公开的事项；
(五)法律、法规规定不予公开的其他情形。
有前款(二)、(三)项规定情形的政务信息，权利人同意公开的，可以公开。
政务信息中含有不予公开的内容，但能够区分处理的，政府机关应当公开可以公开的内容。
第十条 相关政务公开义务人应当主动向社会公开下列政务信息：
(一)本级政府机构的设置和调整；
(二)制定的规范性文件及其他政策措施；
(三)本级政府的经济和社会发展战略、发展计划、工作目标及其完成情况；
(四)本级政府的重大工作部署、改革措施和重大决策；
(五)本地区城乡建设发展规划；
(六)实施的行政许可、审批、处罚、强制、救济、裁决、税费征收减免及其他行政职权的〖BFQ〗法律依据、受理条件、办理程序、收费、时限、结果以及行政相对人依法享有的各项权利；〖BFQ〗
(七)本级财政预算执行情况、决算及其管理体制；
(八)社会捐赠资金的分配、使用；
(九)政府采购安排及执行情况；
(十)政府投资项目的立项实施、预算决算以及建成后的管理运营；
(十一)国有土地使用权、矿业权及岸线、山林、水面等自然资源的开发、开采、经营权出让；
(十二)征地拆迁安置的政策规定及执行情况；
(十三)教育、科研、文化、体育、卫生等公共事业社会资金筹集的依据、管理与使用；
(十四)劳动就业与退役士兵、转业军人安置方案及实施情况；
(十五)养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保障资金和住房公积金的筹集、管理与使用；
(十六)重大安全事故的调查、处理结果；
(十七)突发公共事件的预报、发生和处置情况；
(十八)支农、扶贫、助残资金的筹集与使用；
(十九)救灾、救济款的筹集、管理与发放；
(二十)服务承诺、便民措施及投诉处理途径；
(二十一)政府及其工作部门组织政风、行风评议的情况与被评议单位的整改情况；
(二十二)对工作人员问责追究、党纪政纪处理以及司法判决结果；
(二十三)审计部门应该向社会公开的审计结果；
(二十四)镇(乡)政府贯彻落实中央有关农村政策情况；
(二十五)其他社会公众关注与群众利益相关的政务信息；
(二十六)法律、法规规定需要公开的其他政务信息。
第十一条 相关政务公开义务人应当在本单位内部公开下列事项：
(一)本部门的财务收支情况与审计结果；
(二)本部门干部职工的录用、升降、任免、奖惩、交流、考核情况，编制和职数情况。
第三章 政务公开的形式
第十二条 政府及其工作部门应当根据政务公开内容的不同特点，采用与该内容相适应，便于公众及时知晓和理解的形式，公开相关行政事项。
政务公开的形式必须注重实效，有利于监督，防止形式主义，注意勤俭节约。
第十三条 政务公开可以采用下列形式：
(一)在办公场所或者本辖区内公众经常聚集的场所，设置政务公开栏或电子显示屏；
(二)在政府网站、地方报刊、地方电视台、地方广播电台开设政务公开专栏；
(三)通过新闻发布会定期发布政务信息；
(四)通过政府公报、政务公开栏、公开办事指南、办事须知等形式公开；
(五)政府将作出的重大决策和改革措施，通过社会公示、听证和专家咨询、论证以及邀请记者、群众旁听政府有关会议等形式，对行政决策的过程予以公开；
(六)在行政服务中心或有关部门专业性服务中心大厅公开办事依据、内容、标准和承办部门、服务承诺与投诉途径，并设立查阅处，提供相关查阅服务；
(七)市长热线电话；
(八)通畅信访渠道，实施市(县、区)领导接待日制度，定期组织领导干部开门接访，建立健全与群众密切相关的部门接待日制度；
(九)其他便于公众知晓和理解的形式。
第四章 政务公开的实施
第十四条 各级政府所属部门应当根据本办法关于政务公开内容的规定，编制政务信息目录，向社会公布。
政务信息目录包括公开的事项、期限和形式等内容。
政务信息目录在公布前，应经本级政府监察机关审核。
第十五条 以本级政府名义公开的政务信息目录，应当由本级政府监察机关会同本级政府办公室审定后向社会公布。
第十六条 政务信息目录应当根据实际情况的变化适时调整和更新。
第十七条 政务公开事项属日常性工作的，应当定期公开相关信息；属阶段性工作的，应当逐段公开相关信息；属临时性工作的，应当随时公开相关信息。
第十八条 对事关全局、涉及公众切身利益及公众普遍关心的重要事项，实行决策前公开、实施过程中动态公开和决策实施结果公开。
第十九条 属于政务公开义务人主动公开的政务信息，应当于信息生成后15日内公开；因特殊原因不能在规定时限内公开的，公开时间不得迟于信息生成后30日内。
主动公开的政务信息内容发生变化的，政务公开义务人应当按上述时限要求及时更新。
第二十条 公民、法人和其他组织可以依照本规定，向政务公开义务人提出申请，要求其公开除主动公开、不予公开的政务信息以外的其他政务信息，政务公开义务人应当按规定程序向申请人公开。
第二十一条 公民、法人和其他组织要求政务公开义务人提供信息的，可以向掌握该信息的政务公开义务人书面提出申请，也可以通过信函、电报、传真、电子邮件等形式或者口头向有关政务公开义务人提出申请。口头申请的，政务公开义务人应当作好记录。
第二十二条 公民、法人和其他组织要求政务公开义务人向其提供注册登记、税费缴纳、社会保障等与自身相关的政务信息的，应当持有有效身份证件，向政务公开义务人提交书面申请，并签字或者盖章。
第二十三条 政务公开义务人收到公开政务信息的申请后应当登记，并根据下列情形给予答复处理：
(一)属于主动公开范围的，应当告知申请人获知该政务信息的方式和途径；
(二)属于不予公开范围的，应当告知申请人不予公开，并告知不予公开的依据和理由；
(三)属于依申请可以公开的，应当按规定程序向其公开该政务信息；
(四)申请人公开的政务信息不属于本机关掌握范围的，应当告知申请人；能够确定该政务信息掌握机关的，应当告知其联系方式；
(五)申请公开的政务信息不存在的，应当告知申请人；
(六)申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。
第二十四条 对公民、法人和其他组织公开政务信息的申请，可以当场答复的，应当当场答复；不能当场答复的，应当自申请登记之日起10个工作日内答复。
第二十五条 政务公开义务人答复向申请人提供政务信息，可以当场提供的，应当当场提供；不能当场提供的，应当自答复之日起10个工作日内提供；不予提供的，应当书面说明理由和法律救济途径。
第二十六条 公民、法人和其他组织要求提供的政务信息属于本办法第九条第一款(二)、(三)项规定的情形，权利人同意公开，但可能影响第三方权益的，政务公开义务人应征得第三方同意后方可公开。
第二十七条 公民、法人和其他组织认为与自身相关的政务信息记录不准确、不完整或者不相关的，可以要求相关政务公开义务人予以更改。相关政务公开义务人经审查属实的，应当及时更改；不予更改的，应当说明理由和法律救济途径。
第二十八条 政务公开义务人提供政务信息，有条件的可以安排适当的场所，供申请人当场阅读或者自行抄录。
对阅读有障碍的残疾申请人，政务公开义务人应当提供必要的帮助。
第二十九条 可公开的政务信息免费向社会公开。
公民、法人和其他组织选择以邮寄、传真等形式索取政务信息的，或者要求提供复制、打印服务的，对可公开的信息，相关政务公开义务人应当按照申请人要求的形式提供，但可以向申请人收取符合财政、物价部门规定的必要费用。
第三十条 政务公开义务人答复申请人不予公开，不予提供的政务信息，不得再以有偿服务或者变相有偿服务的形式直接或间接提供。
第三十一条 公民、法人和其他组织可以合法地开发、利用依法获取的政务信息。
第五章 政务公开的监督保障
第三十二条 各级人民政府应当组成推行政务公开领导小组，切实加强对政务公开工作的组织领导。
第三十三条 各级人民政府推行政务公开领导小组每年不少于一次对所属部门或乡(镇)推行政务公开制度的情况组织检查考核，并在政府网站及有关媒体上公布检查考核结果。
第三十四条 各级人民政府应当自觉接受同级人大、政协对政务公开工作的监督。
第三十五条 监察、审计等机关应当按照各自的职责，对政务公开工作实行专门监督。
第三十六条 各级人民政府应认真接受新闻媒体对政务公开工作进行客观真实的报道，接受舆论监督。
第三十七条 积极开展政务公开进社区(村组)活动，通过设立监督电话、信箱等渠道，鼓励基层群众积极参与监督。
第三十八条 政务公开权利人认为政务公开义务人不依法履行义务的，可以向义务人的同级监察机关或者上一级行政机关投诉。接受投诉的机关应当调查处理，并在15个工作日内书面告知投诉人。
第三十九条 各级人民政府推行政务公开领导小组应当对政务公开建立公开评议制度，定期组织对政务公开进行评议。对不依法履行政务公开义务的督促其纠正。
第六章 政务公开的责任追究
第四十条 政务公开义务人违反本规定，有下列行为之一的，有关行政主管部门或监察机关应责令改正；情节严重的，对其主管人员和直接责任人员依法给予行政处分：
(一)不按时公开或者提供政务信息的；
(二)不履行主动公开义务，不及时调整、更新主动公开内容的；
(三)公开的政务信息内容不真实的；
(四)对申请人隐瞒或者不提供应当公开的政务信息的；
(五)无正当理由不更正与申请人自身相关的信息的；
(六)对答复不予公开的政务信息以有偿或者变相有偿形式提供的；
(七)未经相关第三方同意公开政务信息导致第三方合法权益受到损害的；
(八)经监察机关督促纠正拒不改正的；
(九)对投诉人、调查人员打击报复的；
(十)其他违反本办法应当给予行政处分的行为。
第四十一条 公民、法人和其他组织认为政务公开义务人违反本办法的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
第四十二条 政务公开人隐匿或者提供虚假政务信息，或者泄露依法应受保护人的商业秘密、个人隐私，给公民、法人和其他组织合法权益造成损害的，应当依法予以赔偿。
第四十三条 政务公开义务人违反规定收费的，由监察机关依法给予行政处分。
第七章 附 则
第四十四条 根据《中华人民共和国档案法》和《安徽省档案条例》的有关规定，各级人民政府及其所属工作部门应将政务公开活动中形成的按国家有关规定属于归档范围的材料，完整地向本单位档案机构或工作人员移交。
各单位档案部门应当做好政务公开档案材料的收集、管理和利用工作。
第四十五条 本办法由市政府法制办负责解释。
第四十六条 本办法自发布之日起施行。